Coaching y Entrevista de Incidentes Críticos

El talento no es un don celestial, sino el fruto del desarrollo sistemático de unas cualidades especiales. José María Rodero

La técnica de los incidentes críticos la utilizan los profesionales de Recursos Humanos para conocer las pautas de comportamiento de los candidatos y así encontrar a la persona, o personas, que mejor se adaptan a las necesidades de un determinado puesto de trabajo.

Consiste en explorar experiencias reales vividas por los entrevistados con la finalidad de conocer habilidades, competencias, conocimientos, comportamientos concretos, pensamientos, sentimientos y rasgos de carácter.

Si estas tratando de decidir a que te quieres dedicar te propongo que la utilices pero a la inversa. Por medio de este simulacro obtendrás información sobre tus habilidades innatas y a partir de ahí podrás trazar un plan de futuro profesional y una estrategia de desarrollo personal que te convierta en la opción preferente.

Empieza por recordar ocasiones de tu vida en las que:

• Hiciste algo de valor
• Encontraste la solución a un problema complicado
• Tus acciones te hicieron sentirte orgulloso
• Obtuviste el reconocimiento de los demás
• Tuviste que enfrentarte a una situación especialmente difícil
• Conseguiste cambiar las cosas
• Asumiste una responsabilidad
• Tuviste que esforzarte para conseguir algo

Después de recordar estas situaciones pasadas, deberás indagar en ellas como haría un profesional de Recursos Humanos tratando de descubrir “tu perfil profesional”, en este caso, tus cualidades.

Para ello puedes preguntarte:

• ¿Qué sucedió exactamente?
• ¿Qué pensaste en aquella situación?
• ¿Qué otras alternativas tenías?
• ¿Qué te resulto útil?
• ¿Que hechos observables fueron decisivos?
• ¿Qué hiciste tú en concreto?
• ¿Qué consecuencias tuvieron tus actos?

Responder a estas preguntas te ayudara a conocer más sobre tus competencias, habilidades y aspectos importantes de tu carácter.

Después, y teniendo en cuenta la información que has obtenido sobre ti mismo, ¿puedes decirme en qué profesión o profesiones tus capacidades innatas son imprescindibles?  ¿Dónde eres útil? ¿Qué profesional necesita tener las competencias que tú tienes?

Es probable que tengas muchas de las cualidades o formación necesaria para desarrollar actividades profesionales que nunca se te hallan pasado por la imaginación. ¿Te interesa alguna de ellas? ¿Qué más necesitarias para desempeñarlas?