
Una habilidad básica de la inteligencia emocional es identificar y comprender los pensamientos y los sentimientos de los demás. Y para conseguirlo Paul Ekman nos lo pone fácil.
Ekman demostró que las expresiones faciales de las emociones son universales y tienen un origen biológico. Es decir, cuando tu vecina siente ira pone prácticamente la misma cara de rabia que el jefe de una tribu de Burundi.
Según Ekman, la expresión facial y la voz son los componentes que identifican las emociones con mayor exactitud.
Si miramos y escuchamos con atención a las personas de nuestro entorno podemos intuir con exactitud sus sentimientos. Asi que, si alguna vez, alguien os dice que no entiende lo que estas sintiendo puedes pedirle que te mire.
Os dejo algunas de las conclusiones de Ekman para las seis emociones básicas:
Alegría: Contracción del músculo cigomático, (que va del pómulo al labio superior) y del orbicular que rodea al ojo. Las mejillas se elevan y surgen patas de gallo.
Sorpresa: Es la emoción más breve y puede fundirse con otras. Los párpados superiores suben pero los inferiores no están tensos. La mandíbula suele caer.
Rabia/ira: La emoción más peligrosa para los demás porque puede generar violencia. Mirada fija, ojos feroces, cejas juntas y hacia abajo, y tendencia a apretar los dientes.
Miedo: Sucede a la sorpresa. Párpados superiores elevados al máximo e inferiores tensos. Las cejas levantadas se acercan. Los labios se alargan hacia atrás.
Repugnancia: Ligera contracción del músculo que frunce la nariz y estrecha los ojos. El gesto de la nariz arrugada es simultáneo al de la elevación del labio superior.
Tristeza: Muy duradera. Caen los párpados superiores y las cejas crean un ángulo hacia arriba. Además, el entrecejo se arruga y los labios se estiran horizontalmente
Razón tenía ayer el juez Bermúdez cuando exigió a una testigo que se quitara el burka para poder verle la cara y de esta manera evaluar el impacto emocional que le provocaban sus preguntas. http://www.elpais.com/articulo/espana/Bermudez/expulsa/testigo/negarse/declarar/burka/elpepuesp/20090923elpepunac_9/Tes
.-= José Ignacio Familiar ´s last blog ..Mi aportación a cómo llevar a cabo un proyecto 2.0 en la Administración =-.
Mil gracias por tu comentario y tu link.
Me encanta que nos miremos más a la cara y nos fijemos en lo que la gente siente.
Debe ser por eso que hay gente que se «tapa» tanto, para que no se «note» lo que siente. Un buen «coach» les vendría de perlas. Habrá que animarlos a que lo busquen.
Todos tenemos sentimientos y no tendríamos porqué ocultarlos. El truco está en aprender a gestionarlos. Gracias por comentar y un fuerte abrazo.
.-= Paz Garde´s last blog .. =-.